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Paso a la pura fortuna

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¡Atrévete y gana!

Los jugadores pueden leer la política de privacidad de Pause And Play aquí

En Secure Data Protection Casino Pause And Play, su privacidad es una parte importante del juego seguro y rápido. Esta política de privacidad le indica qué información personal se recopila cuando se registra, juega y paga, y cómo se utiliza para proteger su cuenta y asegurarse de que es quien dice ser. También habla sobre las cookies de seguimiento, el intercambio de datos con socios de pago y cumplimiento, y cómo sus datos pueden almacenarse o enviarse según España. Existen formas claras de gestionar sus preferencias de marketing, mantener su € seguro y cumplir los requisitos normativos. Cuando se registra para obtener una cuenta de Pause And Play Casino, solo solicitamos la información personal que necesitamos para configurar su perfil, asegurarnos de que pueda acceder a él y seguir las normas establecidas por los reguladores.

Esto nos ayuda a asegurarnos de que pueda jugar donde se encuentre, mantener su cuenta segura y realizar depósitos y retiradas fácilmente. Los datos se solicitan en pasos durante el registro y la verificación posterior. Algunos detalles son necesarios de inmediato para crear una cuenta, mientras que otros se solicitan cuando realiza una compra, alcanza un cierto nivel de actividad o si la plataforma necesita realizar comprobaciones adicionales para asegurarse de que es segura.

Información de la cuenta y de contacto

La información de la cuenta y de contacto se recopila cuando se registra y cuando verifica su cuenta. Esto se hace para que pueda crear un inicio de sesión y mantener su cuenta accesible. Normalmente, esto incluye su dirección de correo electrónico, número de teléfono (si lo utiliza para seguridad) y las credenciales que eligió. También podemos llevar un registro de cómo desea ser contactado para que pueda gestionar los mensajes de marketing y las alertas de servicio.

Información de identidad

La información de identidad se recopila para asegurarse de que es quien dice ser y para evitar que las personas creen cuentas falsas o duplicadas. En lo que respecta a las comprobaciones de elegibilidad y cumplimiento, esto suele incluir su nombre legal completo, fecha de nacimiento y español. Su dirección se utiliza para asegurarse de que vive en el país en el que se encuentra y para ver si puede acceder a los servicios desde ese país u otros que estén permitidos. Esto puede incluir su dirección particular, ciudad, código postal y, a veces, sus direcciones anteriores si se necesitan para comprobaciones más exhaustivas. Es posible que se le pida que muestre una prueba de la información que proporcionó. Podemos solicitar uno o más de los siguientes: Una foto o escaneo claro de un documento de identidad emitido por el gobierno, como un pasaporte o un documento nacional de identidad; Prueba de domicilio, como una factura de servicios públicos o una carta oficial con su nombre y dirección; Una selfie o una comprobación en vivo breve para asegurarse de que coincide con el documento de identidad.

Información de pago y financiera

La información de pago y financiera se recopila cuando deposita o retira dinero. Esto podría incluir el nombre del titular de la cuenta para asegurarse de que el método de pago le pertenece, información limitada de la tarjeta si es necesario, y los identificadores del método de pago necesarios para procesar las transacciones. También podemos llevar un registro del historial de transacciones, como depósitos de €50 o retiradas de €500, para evitar el fraude y asegurarnos de que seguimos las normas.

Información técnica y de seguridad

La información técnica y de seguridad se recopila para mantener su cuenta segura y detectar cualquier actividad extraña. Esto podría incluir su dirección IP, un identificador único para su dispositivo, información sobre su navegador o aplicación, y la hora específica en la que inició sesión. Estos detalles nos ayudan a encontrar patrones extraños de acceso a la cuenta y a recuperar cuentas si es necesario.

Información sobre su juego responsable y cumplimiento

La información sobre su juego responsable y cumplimiento puede recopilarse si solicita límites o autoexclusión, o si las comprobaciones muestran que es necesario. Sus límites elegidos, su historial de conversaciones con la ayuda sobre el juego más seguro y los registros requeridos por la ley son algunas de las cosas que pueden incluirse en esto.

Reclamar bonos de bienvenida: normas de privacidad vinculadas a la elegibilidad para el bono

Cuando reclama un bono de bienvenida, también acepta las normas de privacidad que ayudan a mantener el juego limpio, detener el fraude y asegurarse de que los pagos se procesen correctamente. Estas comprobaciones protegen tanto a los jugadores como al casino al asegurarse de que cada persona elegible solo reciba el bono una vez y lo utilice de acuerdo con las normas. La información que proporciona al registrarse, realizar un depósito y jugar puede afectar su capacidad para obtener un bono. El casino puede detener el bono, limitar ciertas funciones o solicitar más información antes de permitirle apostar o realizar una retirada si falta información, es inconsistente o no se puede verificar.

¿Qué información personal puede ser necesaria para obtener o mantener un bono de bienvenida?

Para detener el fraude y las reclamaciones duplicadas, el casino puede utilizar información de identidad junto con señales de cuenta y dispositivo. Normalmente, esto incluye información básica del perfil como su nombre, fecha de nacimiento e información de contacto, así como identificadores de cuenta como su nombre de usuario e ID de jugador e información de transacciones vinculada a su depósito, como el hecho de que realizó un depósito de €20 que activó el bono. En algunos casos, las normas sobre quién puede recibir la oferta limitan la oferta de bienvenida a una por hogar, dispositivo o método de pago. Eso significa que las comprobaciones de privacidad pueden examinar cosas como la dirección IP, la huella digital del dispositivo o los metadatos del método de pago para asegurarse de que las cuentas conectadas no reclaman el mismo bono más de una vez. Muchas veces, necesita mostrar una prueba de quién es y su edad para obtener un bono. Ejemplos de esto incluyen su fecha de nacimiento e información de un documento de identidad. Cuando una promoción está limitada por ubicación, como en España, puede necesitar mostrar una prueba de domicilio para demostrar que vive allí. La comprobación del método de pago asegura que la fuente del depósito es suya. Esto es especialmente importante cuando realiza un depósito de €10 o más para obtener un bono. Varias cuentas no pueden reclamar el mismo bono de bienvenida al mismo tiempo debido a las comprobaciones de integridad de la cuenta. Si su promoción solo está abierta a jugadores de un determinado país o lugar de residencia, se le puede pedir que demuestre que cumple los requisitos. Si no puede proporcionarlos, el bono podría retirarse y su saldo de dinero real seguiría sujeto a las normas normales de la cuenta. Tenga en cuenta que las comprobaciones relacionadas con el bono pueden ocurrir cuando reclama la oferta, mientras apuesta o cuando retira dinero. Como ejemplo, si gana y solicita una retirada de €250, el casino puede pedir una prueba antes de confirmar el pago si las ganancias se obtuvieron con el bono de bienvenida. Por las razones enumeradas en la política de privacidad y los términos de la promoción, la información que proporciona para verificar su elegibilidad para el bono de bienvenida solo se utiliza para esas cosas. Por ejemplo, para asegurarse de que es elegible, para detener el fraude y para cumplir sus obligaciones legales. Si alguien solicita un documento, debe enviarlo a través del canal de carga segura de su cuenta en lugar de enviarlo a través de mensajes públicos o no protegidos. Cuando deposita con una tarjeta o una cartera electrónica, solo procesamos la información de pago que necesitamos para completar la transacción, detener el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales. La forma en que se maneja esta información es segura y no se utiliza para otras cosas. La información sobre su tarjeta y cartera electrónica se mantiene en secreto. Almacenamos lo menos posible y limitamos quién puede verla. También mantenemos registros claros de los depósitos, como un depósito de €20 o €100, para la contabilidad, el manejo de disputas y el cumplimiento de las normas.

¿Qué información se recopila y por qué?

Para los depósitos con tarjeta, nuestros socios de pago necesitan el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, el nombre del titular de la tarjeta, el código de seguridad (si lo solicita el flujo de pago), la información de facturación y del dispositivo, y los resultados de la autenticación (por ejemplo, el estado de 3D Secure) para procesar el pago. No almacenamos los números completos de las tarjetas de forma legible. Cuando necesitamos almacenarlos para depósitos recurrentes, los procesadores de pago certificados tokenizan los números para que puedan almacenarse de forma segura. Si utiliza una cartera electrónica para realizar un depósito, recibimos la confirmación del pago junto con la información que necesitamos para vincularlo a su cuenta de casino, como una referencia de transacción, el ID de la cuenta de la cartera o el correo electrónico enmascarado, y las marcas de tiempo. La información de inicio de sesión de la cartera electrónica no se nos proporciona; usted accede directamente al proveedor de la cartera e inicia sesión. Limitación de propósito: los datos se procesan para autorizar y liquidar depósitos, detener devoluciones de cargo y usos no autorizados, y cumplir las comprobaciones antifraude. Si deposita €50 y los controles de riesgo lo marcan, por ejemplo, el dinero puede necesitar ser comprobado más veces antes de ser acreditado. El importe, la fecha, la hora, el método de pago, el estado de la transacción y los números de referencia son todas partes de los datos de la transacción. Los datos sobre el país y el banco o emisor, así como las entradas de puntuación antifraude, se utilizan como señales de verificación. Los datos técnicos, como una dirección IP, información sobre el dispositivo o el navegador, y los identificadores de sesión, se utilizan para detectar comportamientos extraños. Podemos comprobar el fraude y la seguridad comparando el número de depósitos que realiza con el historial de su cuenta (por ejemplo, si realiza muchos depósitos de €20 en un corto período de tiempo) y asegurándonos de que el instrumento de pago que utiliza es suyo. Para asegurarnos de que es el propietario, podemos solicitar una prueba, como una foto de la tarjeta con solo los últimos cuatro números mostrados o un extracto de la cartera electrónica con información privada oculta. Quién maneja los datos: los proveedores de servicios de pago y los bancos adquirentes, que actúan como procesadores de datos, manejan los datos de pago. Siempre que solo utilicen la información de pago para procesar pagos, deben mantenerla segura. Solo compartimos la información que es necesaria para completar el depósito, mantener los riesgos bajo control y cumplir la ley. Retención: Mantenemos registros de los depósitos durante el tiempo que sea necesario para realizar la contabilidad, resolver disputas y cumplir la ley. La información de pago sensible no se almacena en absoluto o solo se almacena como valores y tokens que han sido enmascarados. Los registros de transacciones pueden conservarse más tiempo para manejar devoluciones de cargo o auditorías regulatorias.

Selección de identidad y prevención del fraude

Para mantener las retiradas rápidas y seguras, Casino Pause And Play realiza comprobaciones de pago para asegurarse de que el titular legítimo de la cuenta es quien solicita el cobro. Si alguien accede a su cuenta sin su permiso, estas comprobaciones ayudan a proteger su saldo y a asegurarse de que las ganancias lleguen a la persona correcta rápidamente. Según la cantidad de fraude que deba evitarse, la selección de identidad y la prueba estándar de identidad solo se solicitarán a la mayoría de los jugadores una vez, normalmente antes o en el momento de su primera retirada, como retirar 100 $. Basándonos en señales de riesgo, normas del método de pago o requisitos legales en España, puede solicitarse confirmación adicional en algunas situaciones. Antes de aprobar una retirada, comprobamos que la persona es quien dice ser, que es propietaria de los métodos de pago y que la actividad de la cuenta es correcta. Aquí, se aseguran de que la información de la cuenta del jugador coincida con su identidad y de que la dirección de retirada pertenezca a la misma persona. La verificación de identidad (KYC) significa asegurarse de que su nombre, fecha de nacimiento y dirección sean los mismos en todos sus documentos y cuentas. Muestre prueba de que es propietario del método de pago y puede utilizarlo para depositar y retirar dinero. Los patrones de inicios de sesión, los dispositivos consistentes y los cambios extraños en los datos clave de la cuenta son todas señales de una cuenta comprometida. Pagos responsables y que cumplen las normas: las comprobaciones son requeridas por la ley, incluso cuando se retiran cantidades mayores como 500 $. Si algo no parece correcto, podemos retrasar el pago hasta que todo esté claro. Esto ayuda a mantener las cuentas de los jugadores seguras de personas que intentan hacerse con ellas y detiene las devoluciones de cargo y las disputas de pago. Un documento de identidad con foto emitido por el gobierno (pasaporte, documento de identidad o permiso de conducir) es uno de los documentos que podemos solicitar. Las facturas de servicios públicos o extractos bancarios de los últimos 90 días suelen ser una buena prueba de domicilio. Prueba de que pagó, como una captura de pantalla de su cartera de pago o una foto de su tarjeta que ha sido enmascarada para que solo se vean los últimos números. Algunas retiradas, como retirar 2000 €, tienen más probabilidades de ser de riesgo o requerir comprobaciones más exhaustivas sobre el origen de los fondos. Para lo que necesitamos, solo lo solicitamos. Podemos pedir un documento adicional para confirmar su identidad y asegurarnos de que el pago es legal si es nacional de dos países o si sus documentos fueron emitidos fuera de España. Algunas formas en que detenemos el fraude son la selección automatizada, las comprobaciones manuales realizadas por nuestro equipo de Pagos y los pasos de confirmación como asegurarnos de que los detalles de su retirada coincidan con su perfil verificado. Asegúrese de que el método de pago que utilizó para depositar también pueda utilizarse para retirar dinero. Buscar más información sobre alguna actividad extraña, como realizar múltiples retiradas rápidas, como sacar tres veces 100 €. Mantener su información de cuenta correcta, pagar las cosas de la forma habitual y enviar fotos o escaneos claros cuando se solicite le ayudará a evitar retrasos. Solicitaremos un nuevo documento antes de enviar el dinero si el anterior no puede leerse o ha caducado.

Cómo se guarda los datos de uso

Cuando establece límites bancarios o activa herramientas de juego responsable, la plataforma lleva un registro de sus elecciones para que se apliquen siempre de la misma manera en todas las sesiones y dispositivos. Si establece un límite de depósito de €50, un límite de retirada de €500 o una solicitud de tiempo de espera, estos datos de uso ayudan a asegurarse de que se sigue exactamente como pretendía, incluso si inicia sesión más tarde o utiliza un navegador diferente. Tanto usted como el casino están protegidos por el hecho de que los datos de uso de estas funciones se guardan. Esto ayuda con el cumplimiento, detiene las anulaciones accidentales, y mantiene un registro de todos los cambios de límite que puede comprobarse. Para evitar que las personas realicen cambios sin pensar, algunas configuraciones de juego responsable pueden bloquearse durante un período de tiempo determinado, y la información registrada se utiliza para mantener ese bloqueo en su lugar. ¿Qué se almacena y por qué? Solo conservamos la información que es necesaria para ejecutar los límites y los controles de juego responsable correctamente. El sistema necesita saber los límites correctos y cuándo entran en vigor, por lo que esto suele incluir los umbrales que eligió, las fechas en que entraron en vigor y un historial de cambios. Puede establecer límites de depósito de €100 por día o límites de pérdidas de €200 por semana en la banca para que las transacciones se aprueben o se bloqueen correctamente. Las marcas de tiempo y el estado de la herramienta, como cuándo comienza y termina un tiempo de espera, aseguran que el acceso se bloquee en el momento adecuado. Los registros de cambios son registros de cuándo aumenta, disminuye o elimina un límite. Ayudan con las comprobaciones de integridad y protegen contra el juego imprudente. Los identificadores de sesiones y dispositivos ayudan a mantener la aplicación de la herramienta consistente en todos los dispositivos y a detectar comportamientos extraños en torno a los cambios de límite. Esta información solo se utiliza para aplicar sus configuraciones, cumplir los requisitos legales, resolver disputas y hacer que estos controles sean más fiables. Para asegurarse de que una transacción no supere los límites que estableció, no es necesario para el propio procesamiento del pago. Solo el personal y los sistemas autorizados que lo necesiten para la aplicación, el servicio al cliente, la gestión de riesgos y el cumplimiento pueden acceder a los datos sobre el juego responsable y los límites. Algunas normas establecen que los registros deben conservarse durante un cierto período de tiempo antes de eliminarse o, si es posible, anonimizarse. Cuando solicita al soporte que confirme un límite, pueden consultar su historial de cambios almacenado para proporcionarle información correcta.

Personalización de ofertas y promociones con cookies y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para asegurarnos de que las ofertas, promociones y sugerencias dentro del producto sean relevantes para usted. Esto nos ayuda a mostrarle los torneos, juegos y ofertas más relevantes. Por ejemplo, si ha investigado recientemente ofertas similares, le mostraremos un bono de depósito de hasta €200. El seguimiento también facilita la navegación y acelera el acceso al contenido que más utiliza, como los juegos jugados recientemente o sus formas preferidas de depositar €50 o más. Cuando sea necesario, solicitamos su permiso antes de instalar cookies que no sean necesarias. La información sobre cómo utiliza el sitio y nuestras comunicaciones es recopilada por cookies y otras herramientas de seguimiento que se utilizan para la personalización. Utilizamos todas estas señales para determinar qué promociones funcionarán mejor, cuándo mostrarlas y cómo evitar que se muestren con demasiada frecuencia. Algunos de los tipos de datos más comunes utilizados para la personalización son las páginas que alguien visita, sus hábitos de búsqueda y navegación, información sobre su dispositivo y navegador, su ubicación aproximada basada en su dirección IP (no GPS), y cómo interactúa con los correos electrónicos y banners promocionales. Ofertas en el sitio: puede elegir qué mosaicos de bonos, giros gratis o ofertas de recarga aparecen en su página de inicio y página de caja. Mensajes menos frecuentes: menos ventanas emergentes y menos recordatorios después de haber rechazado una oferta. El descubrimiento de juegos significa sugerir géneros y juegos que se adapten a su forma de jugar, como juegos nuevos y juegos similares a sus favoritos actuales. Comprobaciones para ver si cumple ciertos requisitos antes de hacer una oferta, como realizar un depósito mínimo de €20 para una determinada campaña. Cuando se utilizan servicios de terceros para la personalización, como socios de marketing o análisis, esos socios pueden establecer sus propias cookies. Solo permitimos que los socios accedan a lo que necesitan para ofrecer la función, y nos aseguramos de que cumplan las medidas de seguridad adecuadas. Usted tiene opciones: puede cambiar cómo se utilizan las cookies haciendo clic en nuestro banner de cookies o en el enlace de configuración, o puede cambiar la configuración en su navegador para bloquear o eliminar cookies. Si bloquea las cookies de personalización, es posible que siga viendo anuncios, pero es posible que no sean tan relevantes, y es posible que tenga que cambiar la configuración con más frecuencia.

Privacidad del casino móvil- Permisos de la aplicación y datos del dispositivo

Su privacidad cuando utiliza la aplicación de casino Pause And Play depende en gran medida de lo que su teléfono permita que haga la aplicación. Solo utilizamos los datos del dispositivo para ejecutar el servicio sin problemas, mantener su cuenta segura y cumplir los requisitos legales en España, según sea necesario. No solicitamos muchos permisos. La configuración de su dispositivo le permite mantener el control. Otros permisos pueden denegarse sin afectar al juego principal, y el acceso puede cambiarse más tarde si desea añadir funciones como un inicio de sesión más rápido o pagos más fáciles. Cuando una función de la aplicación necesita permisos, solo los solicita. Si un permiso no es necesario, la aplicación seguirá funcionando, pero es posible que no pueda hacer todo. La cámara puede utilizarse para escanear documentos de identidad durante la verificación o para escanear un código QR para un inicio de sesión seguro. El reconocimiento facial o la huella dactilar pueden utilizarse para la autenticación biométrica (opcional) para acelerar el inicio de sesión y confirmar acciones sensibles en dispositivos que lo admitan. Puede utilizar el almacenamiento o las fotos (opcional) para cargar cualquier documento o captura de pantalla que desee para respaldar su reclamación o demostrarla. Notificaciones: Puede elegir enviar alertas de cuenta, avisos de seguridad y recordatorios para jugar de forma responsable. El acceso a internet es necesario para iniciar sesión en su cuenta, cargar juegos y gestionar su dinero. Cosas que no hacemos: la aplicación no solicita acceso a sus contactos, registros de llamadas o mensajes privados cuando solo está funcionando. Consejo: Desactive la cámara y el almacenamiento hasta que necesite cargar documentos de verificación si solo desea navegar y jugar. Al realizar un depósito de 100 € o una solicitud de retirada de 500 €, las acciones que se consideran sensibles desde el punto de vista de la seguridad pueden dar lugar a comprobaciones adicionales, como la confirmación biométrica si la habilitó, para evitar que las personas accedan sin permiso. Los identificadores técnicos y la información de conexión de su dispositivo pueden compartirse con nosotros para ayudar a mantener la plataforma segura y funcionando sin problemas. Esto puede incluir el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y las aplicaciones, el idioma y la zona horaria. Su dirección IP, una idea aproximada de dónde se encuentra, señales de fraude y la frecuencia de sus intentos de inicio de sesión son todas señales de red y seguridad. Utilizamos los datos de uso —información sobre cómo se utiliza la aplicación, como qué pantallas se abren, errores y registros de fallos— para hacer que la aplicación sea más estable y corregir errores. Estos datos nos ayudan a encontrar cuentas de spam o automatizadas, solucionar problemas y asegurarnos de que los juegos funcionan correctamente en su dispositivo. La información basada en la ubicación solo es necesaria para asegurarse de que las personas son elegibles y mantener el juego limpio en España donde lo exige la ley. Elija cómo desea controlar las cosas: en la configuración de su teléfono, puede cambiar los permisos, desactivar las notificaciones cuando lo desee, y limitar cuánto puede acceder la aplicación a los datos de su dispositivo. Si desea eliminar ciertos datos de la aplicación, como registros antiguos del dispositivo que están vinculados a su cuenta, póngase en contacto con el soporte. Haremos lo que sea necesario para cumplir la ley y nuestras normas de retención de datos.

¿Qué información personal recopila Casino Pause And Play, y por qué?

La información de identidad (nombre, fecha de nacimiento, dirección), información de contacto (correo electrónico, teléfono), datos de dispositivo y sesión (IP, navegador, cookies), datos de pago (ID de transacción, últimos dígitos cuando corresponda), actividad de juego y juego responsable, y registros de chat de soporte son las únicas cosas que recopilamos. Nos ayuda a asegurarnos de que es quien dice ser, gestionar depósitos y retiradas, detener el fraude, establecer límites, enviar mensajes de servicio, entregar bonos y cumplir las normas de AML y licencias. Puede obtener una copia de sus datos o hacer que se modifiquen accediendo a su cuenta o llamando al Soporte.

Preguntas frecuentes

¿Están seguros mis depósitos y hace un seguimiento de mi información de pago?

El dinero que deposita es manejado por proveedores de pago de confianza y conexiones cifradas. El CVV o el número completo de la tarjeta no se almacena. Mantenemos referencias de transacciones, marcas de tiempo, importes y algunos otros identificadores que son necesarios para las comprobaciones de AML, devoluciones de cargo y conciliación. Las carteras electrónicas son una buena opción si desea dejar menos rastros de sus pagos. Asegure sus extractos bancarios y no utilice ordenadores o teléfonos públicos al depositar € para mayor privacidad.

¿Quién puede ver la información sobre mis pagos y cómo funcionan las retiradas según la política de privacidad?

Nuestro personal autorizado y nuestros socios de pago son los únicos que pueden ver la información de las retiradas. La utilizamos para asegurarnos de que el pago se realiza en el lugar correcto, detener las apropiaciones de cuentas y cumplir los requisitos de AML. La coincidencia del método de pago con su nombre, asegurarse de que es quien dice ser y buscar cualquier actividad extraña son todas comprobaciones normales. La verificación debe realizarse antes de solicitar una retirada, y debe utilizar un método de pago registrado a su nombre para acelerar el proceso.

¿Debo proporcionar prueba de quién soy (kyc)? ¿Cómo se mantendrán seguros mis documentos?

Sí. El registro, antes de la primera retirada, cuando se alcanzan los límites de depósito o pago, o si la actividad conduce a comprobaciones de AML o fraude son solo algunos de los momentos en que podemos solicitar prueba de identidad. Normalmente, necesita un documento de identidad con foto, prueba de domicilio y prueba de cómo pagará. Las cargas se envían de forma segura, se almacenan en sistemas limitados y solo se conservan durante el tiempo que exijan la ley y nuestras obligaciones regulatorias. Consejos: Asegúrese de que su nombre y dirección sean correctos al cargar fotos, y utilice únicamente el área de carga segura de su cuenta. No envíe correos electrónicos al Soporte a menos que se lo indiquen.

¿Cómo afecta eso a mi privacidad, bonos y límites? ¿Es legal Casino Pause And Play en España?

Existen normas en España que afectan a la disponibilidad. Seguimos teniendo que realizar comprobaciones de identidad, comprobaciones de edad, supervisión contra el blanqueo de capitales (AML) y controles de juego responsable si permitimos que los jugadores de España se unan. Los requisitos de los bonos y el número de veces que debe apostar pueden ser diferentes según su lugar de residencia, y algunas promociones pueden no estar disponibles en su zona. Para proteger su privacidad, puede cambiar cosas en su cuenta como sus preferencias de marketing, tiempos de espera de sesión, límites de depósito y autoexclusión. Si se va de vacaciones o cambia de lugar de residencia o nacionalidad, actualice su perfil para que podamos aplicar las normas legales y de bonos correctas.

¿Qué hace la política de privacidad de Pause And Play para mantener segura mi información personal, depósitos y retiradas en España?

La información de contacto, la información de inicio de sesión y del dispositivo, la información de pago (que es procesada por proveedores compatibles con PCI), y los documentos de verificación para las comprobaciones de Conozca a su Cliente (KYC) y antifraude son las únicas cosas que recopilamos. No conservamos toda la información de su tarjeta o cartera. Solo conservamos registros de transacciones durante el tiempo que exijan la ley y las normas contables. El procesamiento de pagos lo realizan socios de pago aprobados. Manejamos sus datos de acuerdo con nuestras obligaciones de licencia y privacidad si juega desde España. Para evitar que personas no autorizadas accedan a sus datos, utilizamos controles de acceso, cifrado en tránsito y supervisión. Los documentos utilizados para las comprobaciones de Conozca a su Cliente (KYC) solo se utilizan para verificar la identidad, la edad y la propiedad del pago de alguien. Si es necesario, pueden compartirse con reguladores, auditores, proveedores de pago o socios de prevención del fraude. Si es legal, puede solicitar ver sus datos almacenados, corregir cualquier error o hacer que se eliminen. Algunos registros deben conservarse por razones legales, de lucha contra el blanqueo de capitales y de resolución de disputas. Para la seguridad de la cuenta, utilice la autenticación de dos factores si está disponible y asegúrese de utilizar una contraseña diferente cada vez que inicie sesión. Además, póngase en contacto con el soporte inmediatamente si cree que alguien está utilizando su cuenta sin su permiso para que podamos bloquearla y revisar las retiradas recientes.

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